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Preguntas Frecuentes de Empleadores

Empiece a utilizar wearables de pago sin contacto

Las pulseras y llaveros de pago sin contacto contienen un pequeño chip oculto que se puede programar para pagos seguros sin contacto.

Se trata de un pasivo chip - lo que significa Tovi Sorga los dispositivos nunca necesitan baterías ni carga. Y no hay corriente eléctrica que atraviese el dispositivo portátil.

Cuando compras un Tovi Sorga wearable, el chip se aprovisionará de dos formas.

Si realiza operaciones bancarias con uno de nuestros bancos asociados, se puede programar para que se vincule directamente a su tarjeta bancaria a través de un proceso seguro habilitado para Mastercard llamado 'tokenización'

Y de lo contrario, el dispositivo se proporcionará para conectarse a la aplicación prepaga regulada por la FCA, MuchBetter. Luego, simplemente cargue fondos en el chip desde su banco o tarjeta de débito a través de la aplicación, donde también puede rastrear todos sus gastos mientras está fuera de casa.

Puede usar su brazalete o llavero de pago sin contacto dondequiera que vea el símbolo sin contacto en el mundo, incluso en los sistemas de transporte de Londres y muchas otras ciudades del Reino Unido y Europa, y mientras viaja al extranjero.

Si vive fuera del Reino Unido en Europa, su dispositivo portátil se proporcionará con una cuenta europea, por lo que no hay que pagar tarifas de cambio de moneda de la UE.

MuchBetter es un servicio de pago móvil ganador de múltiples premios regulado por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) que se vincula a su Tovi Sorga wearable para que pueda realizar pagos seguros sin contacto.

MuchBetter también le permite enviar y recibir dinero usando solo su número de teléfono móvil, donar a organizaciones benéficas y ganar recompensas.

Encuentra mas sobre MuchBetter aquí.

Términos y Condiciones

  Licenciado y regulado por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA), MuchBetter Las cuentas están protegidas con emparejamiento de dispositivos, identificación táctil, códigos de seguridad dinámicos y un sistema de revisión de transacciones para garantizar que solo se realicen transacciones legítimas.

• Debe ser mayor de 18 años y residente del Reino Unido, Suiza o el Espacio Económico Europeo (EEE) para utilizar un MuchBetter Cuenta con Tovi Sorga usables. Ver muchbetter.com para los términos y condiciones completos.

• También necesita una forma de identificación con foto oficialmente reconocida, como un pasaporte, una licencia de conducir o una tarjeta de identificación emitida por el gobierno para registrarse para una MuchBetter .

• Tovi Sorga MuchBetter Los dispositivos son válidos para pagos por un mínimo de 5 años. Después de 5 años, la vida útil de su dispositivo puede extenderse contactándonos a info@tovisorga.com.

• MuchBetter es una cuenta gratuita para usuarios registrados en el Reino Unido Tovi Sorga dispositivos portátiles hasta el 1 de enero de 2023, y para dispositivos portátiles registrados en la UE hasta el 1 de enero de 2022. Después de esta oferta de lanzamiento, MuchBetter puede cobrar una suscripción de 2.50 libras esterlinas al mes. Esta es una tasa típica que cobran los proveedores de prepago para cubrir las tarifas de la cuenta de prepago que cobra la industria bancaria. Puedes registrar tantos Tovi Sorga dispositivos como desee dentro de una suscripción de cuenta mensual sin costo adicional. Ver muchbetter.com para los términos y condiciones completos.

Contactless tiene la misma protección contra fraudes aplicada que cualquier otra tarjeta bancaria sin contacto, lo que significa que es extremadamente segura de usar.

Tovi Sorga los wearables están certificados con pasaporte y seguridad de grado bancario garantizada por el servicio de habilitación digital de Mastercard.

Con la misma protección contra el fraude que la mayoría de las tarjetas sin contacto, todas las transacciones se protegen automáticamente a través de su red bancaria.

Características de la seguridad

• Tovi Sorga Las pulseras de pago sin contacto están diseñadas deliberadamente para que parezcan una joya, de modo que la función de pago sin contacto sea lo más discreta posible.

• Debe estar dentro del alcance de 1 cm de un terminal sin contacto activado para realizar una transacción, por lo que no hay forma de realizar pagos accidentales moviendo su dispositivo.

• Puede congelar la funcionalidad sin contacto en su brazalete de pago o llavero cuando lo necesite, y realizar un seguimiento de todos sus gastos sobre la marcha a través de su teléfono móvil.

• Disfrute del servicio de atención al cliente del Reino Unido y 1 años de garantía con todo Tovi Sorga accesorios. 

El límite de pago sin contacto del Reino Unidoaumentó de £ 30 a £ 45 en abril de 2020 y se espera que vuelva a subir a £ 100 en 2021. Simplemente verifique con el minorista que han actualizado sus sistemas antes de pagar.

En Europa, puede utilizar su Tovi Sorga wearables para pagar por encima de los límites locales ingresando su número PIN al finalizar la compra. Encontrará su número PIN para su dispositivo en la aplicación de pago.

Pueden aplicarse límites de minoristas individuales.

¿Quién puede usar wearables sin contacto?

MuchBetter Ropa

Cualquier persona mayor de 18 años que resida en el Reino Unido, Suiza o el Espacio Económico Europeo (EEE) puede usar Tovi Sorga wearables con el MuchBetter aplicación prepaga.

También necesita una forma de identificación con foto emitida por el gobierno, como un pasaporte, licencia de conducir o tarjeta de identificación para registrarse para una MuchBetter .

Consulte nuestra página muchbetter.com para los términos y condiciones completos.

Dispositivos portátiles listos para el pago

Para vincular o 'tokenizar' su tarjeta bancaria directamente a nuestros wearables a través del sistema Payment Ready, debe tener una tarjeta bancaria Mastercard o Maestro de uno de nuestros bancos asociados.

Consulte nuestra página www.manage-mii. Co.uk para los términos y condiciones completos.

No hay que buscar a tientas tarjetas, monedas, cremalleras y poppers con un dispositivo de pago sin contacto; solo tiene que tocar con la muñeca o el llavero el terminal sin contacto, lo que los convierte en un accesorio realmente útil para personas con movilidad reducida.

Poder realizar un seguimiento de todos sus gastos también puede ser excelente si tiene un cuidador que lo ayude con sus compras, ya que todos los pagos sin contacto se pueden verificar de inmediato.

Pulseras y llaveros: todo lo que necesita saber

EXTRA PEQUEÑO: 16.5 cm x 1.5 cm (para adaptarse a una muñeca de 15 cm - 15.5 cm / 5.9 "- 6.1")

PEQUEÑO: 17.5 cm x 1.5 cm (para adaptarse a una muñeca de 16 cm - 16.5 cm / 6.3 "- 6.5")

MEDIO: 18.5 cm x 1.5 cm (para adaptarse a una muñeca de 17 cm - 17.5 cm / 6.7 "- 6.9")

GRANDE: 19.5 cm x 1.5 cm (para adaptarse a una muñeca de 18 cm a 18.5 cm / 7.1 "a 7.3")

EXTRA-GRANDE: 20.5 cm x 1.5 cm (para adaptarse a una muñeca de 19 cm - 19.5 cm / 7.5 "- 7.7")

Los tamaños más grandes están disponibles como pedido a medida, sujeto a plazos de entrega más largos. Si necesita un tamaño más grande, póngase en contacto aquí.Las medidas dadas anteriormente son para un ajuste cómodo con un poco de espacio para el movimiento. Si su muñeca cae entre tamaños, le recomendamos que elija la opción más grande, a menos que prefiera una sensación ajustada. Puede medir el tamaño correcto envolviendo un trozo de papel o una cuerda alrededor de su muñeca preferida y luego midiendo la longitud con una regla. 

Tovi Sorga Las pulseras de pago sin contacto están equipadas con un cierre magnético seguro.

Es fácil deshacer el cierre levantando un imán del otro con un giro o colocando una uña en el espacio entre la parte superior e inferior del cierre para liberar la atracción magnética.

Puede ver un video que muestra cómo abrir los imanes en el cierre. aquí.

El chip de pago sin contacto es resistente al agua y nuestros llaveros de cuero de lujo son a prueba de salpicaduras y lluvia.

El remojo prolongado en agua puede dañar la impresión o los acabados del cuero.

Lea más información sobre cómo cuidar sus accesorios de cuero de lujo. aquí

Tovi Sorga lanzará un dispositivo portátil completamente impermeable en 2022. Suscríbase a nuestro boletín para estar atento a las fechas de lanzamiento.

Al igual que su tarjeta bancaria, las leyes de servicios financieros dictan que existe una vida útil limitada para los dispositivos portátiles de pago sin contacto.

MuchBetter ..

Tovi Sorga MuchBetter Los dispositivos son válidos para pagos por un mínimo de 5 años. Después de 5 años, la vida útil de su dispositivo puede extenderse contactándonos a info@tovisorga.com.

Dispositivos listos para pago

Tovi Sorga Los dispositivos sin contacto Payment Ready son válidos para pagos por un mínimo de 3 años. Después de 3 años, la vida útil de su dispositivo puede extenderse contactándonos a info@tovisorga.com.

Devoluciones y entrega

La mayoría de los Tovi Sorga Los accesorios están hechos a mano por encargo. Encontrará los tiempos de entrega de cada artículo en el botón "Agregar al carrito" en la página de cada producto.

La información de envío adicional está disponible en la pestaña "Entrega" en la página de cada producto.

Los dispositivos activados se pueden devolver a Tovi Sorga para un cambio o reembolso dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que estén en condiciones nuevas, sin usar y en su embalaje original.

Para obtener detalles completos sobre nuestro proceso de devolución, visite: www.tovisorga.com/pages/returns-privacy-policy

Las pulseras de pago sin contacto y los llaveros se pueden devolver para un cambio siempre que el artículo esté en su empaque original y apto para reventa.

Para obtener detalles completos sobre nuestro proceso de intercambio, visite: www.tovisorga.com/pages/returns-privacy-policy

Administre su dispositivo portátil sin contacto a través de MuchBetter

MuchBetter está disponible en teléfonos iOS, Android y Windows. Para descargar, vaya a App Store, Google Play o Windows App Store y siga las instrucciones de descarga en pantalla.

MuchBetter actualmente está disponible en Android 7.0 e iOS 12.0 y superior.

Basta con descargar el MuchBetter aplicación en su teléfono inteligente, computadora de escritorio o tableta, registre sus datos en la aplicación y recargue su cuenta a través de la aplicación.

Debido a las regulaciones de servicios financieros, a veces puede tomar un par de días aprobar completamente su registro. Si tiene alguna pregunta, visite MuchBetter apoyo.

Cuando su Tovi Sorga Llega el dispositivo de pago sin contacto, vendrá con un código de identificación único. Siga las instrucciones para vincular el dispositivo al MuchBetter aplicación, y su dispositivo estará listo para usarse inmediatamente.

MuchBetter tiene mucha ayuda y soporte en su sitio web, incluidos útiles videos instructivos y preguntas frecuentes - https://support.muchbetter.com/hc/en-us

Si desea ponerse en contacto, también puede comunicarse directamente con su equipo de soporte:

Vía correo electrónico: Soporte @muchbetter.com

Tovi Sorga los clientes pueden recibir prioridad MuchBetter apoyo. Si tiene un problema urgente, comuníquese con nosotros al customercare@tovisorga.com y aceleraremos sus preguntas al MuchBetter .

Todos sus pagos se rastrearán automáticamente en el MuchBetter aplicación haciendo clic en su cuenta desde la pantalla de inicio.

Al pagar con Tovi Sorga MuchBetter wearables, también recibirá notificaciones instantáneas cada vez que pague o recargue la aplicación, para que sepa cuánto ha gastado y el saldo restante de su cuenta.

Su wearable utilizará los fondos disponibles en su MuchBetter cuenta y puede transferir dinero a su tarjeta bancaria o cuenta bancaria conectada a través de la aplicación.

Es posible que se apliquen tarifas de retiro. Por favor mira muchbetter.com para los términos y condiciones completos.

Puedes agregar múltiples Tovi Sorga wearables a la misma MuchBetter .

Aparecerán en la pestaña 'Tarjeta', en la sección 'Dispositivos', donde puede administrar cada dispositivo individualmente.

Cuando pagas, todos tus Tovi Sorga los wearables se conectarán a la misma central MuchBetter cuenta. para pagos.

Desplazamientos y viajes con contactless

Tovi Sorga Las pulseras de pago sin contacto y los llaveros se pueden utilizar para realizar pagos seguros y controlados en el extranjero, dondequiera que vea el símbolo de pago sin contacto en todo el mundo.

Los wearables de pago sin contacto funcionan exactamente como una tarjeta Oyster, con un límite cuando se alcanza el límite máximo diario.

Sin embargo, no es posible agregar sus abonos de Transport for London a su Tovi Sorga .

Transport for London ofrece un servicio gratuito para realizar un seguimiento de su viaje sin contacto por Londres aquí

 

Los wearables de pago sin contacto se pueden utilizar para realizar pagos en autobuses y taxis en todo el sistema de transporte de Londres, y en autobuses en muchos pueblos y ciudades del Reino Unido y Europa, dondequiera que vea el símbolo de sin contacto.

Entrega a Europa

Hemos realizado algunos cambios en nuestra configuración de impuestos, por lo que cuando realizamos envíos desde el Reino Unido a Europa, no tendrá que pagar ningún IVA o impuesto adicional.

El cargo de envío que ve al finalizar la compra es todo lo que pagará.

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